商品注文方法
1. 画面左側の商品カテゴリーを選んでクリックすると、右側にそのカテゴリーの商品が表示されます。
2. 購入したいアイテム写真の右にある「詳細説明」をクリックすると商品の詳細を見ることができます。
購入したい数量を記入して「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。
なお、幅や長さ、色の選択があるものは選択をおこなってから「カートに入れる」をクリックしてください。
3. ご注文される方のお名前、ご住所などの情報を記入してください。
※他に購入したい商品があれば１〜２の手順を繰り返してください。
4. 画面が変わって、ショッピングカートの画面になります。
終わりましたら、「注文内容を確認する」ボタンをクリックしてください。
5. お申込み内容が画面に表示されますので、記入した内容が正しいことを確認してください。
お支払について
銀行振込・後払い.comに対応しております。
お支払い代金は、自動返信メール後、代金ご確認のメールを送信致しますので、確認前の銀行振込はお待ち下さい。（注文時の自動返信メールとお支払い金額が異なる場合がございます。）
※お急ぎの方で、ご希望納期がある場合、対応できない場合もございます。確認前のお振込の場合、返金時の振込手数料はお客様の負担になります。必ず納期の確認をしてから、お振込下さい。
≪銀行振込≫
ご注文し直ぐの自動返信メールではなく、商品と代金（送料の発生など）の確認のメールを送信いたします。そのメールにご返信後、７日以内に下記口座にお振込ください。
当社でご入金確認後、商品の発送をさせていただきます。
納品までに、お時間を頂く用品がございますのでお急ぎの方は、必ずご確認後、ご注文下さい。【注文ご直ぐのメールではなく、商品と代金（送料発生の有無など）のメールで確認後、お振込下さい。納期が間に合わないなど、お受け出来ない場合があります。その場合の振込手数料と、当店からの返金にかかる振込手数料は、お客様の負担になりますのでご了承下さい。】
７日以内にお振込のない場合は、注文キャンセルとさせていただきます。
三井住友銀行
大宮支店
普通口座 ７８０４８４４
有限会社リフレッシュサポート健彰（ケンショウ）
≪後払い.com（コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い）≫
※ ご利用手数料210円(税込)が加算されます
１．「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
２．株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします（ご注文のご確認連絡後、与信を依頼してからの回答となります）
３．商品を発送いたします
４．商品到着／請求書到着（商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます）
５．請求書発効日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。
ポイントについて
カルナ商品購入額100円ごとに1ポイント貯まります。(送料は対象外)
【オプション追加の場合、一部商品はポイントが付かない商品もございます。】
貯まったポイントは1ポイント＝1円の計算になります。
※カルナ商品購入時のみにポイント還元として使用できます。
※ポイントの現金化はできません。
※ポイント有効期限は設けておりませんが、店舗閉店時はポイントは失効致します。
配送について
ご注文・ご入金確認後、通常10日から14日での発送となります。(受注生産につき、メーカー生産状況による。）
予約品・入手困難品は、後日お届け日をご案内いたします。
当社指定の運送会社での配送になります。31500円以上のご注文は基本送料無料です。(地域と商品によっては、有料になります。）
北海道 1900円〜 東北 1300円〜 関東・甲信越 1000円〜 中部・北陸 1200円〜
関西 1300円〜 中国・四国 1500円〜 九州 1700円〜 沖縄 1900円〜
※離島部はご注文を承った後に別途ご連絡致します。
消費税について
すべて消費税込みの価格になっています。
返品について
≪不良品・商品間違い≫
当社の責任による商品間違い、または破損等の不良品は、商品到着日から
８日以内に当社までお電話でご連絡の上、着払いでご返送ください。
良品と交換させていただきます。
≪お客様都合の返品・交換≫
申し訳ありませんが、お客様のご都合による返品・交換はできませんので
ご了承ください。
≪発送後のキャンセル≫
当社でご注文商品を発送後、下記の理由で返送扱いになって場合、
往復の送料をご請求させていただくことになりますので、十分ご注意ください。
・配達から７日経過してもお客様のご都合によりお引き渡しができなかった場合
・お客様が受取拒否をなさった場合
